Syarat dan Ketentuan me35

1. Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu ("Member" atau "Pengguna") dengan me35 ("Perusahaan", "kami", "platform"). Perjanjian ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di domain me35.net dan seluruh subdomain yang terkait.

me35 beroperasi sebagai platform hiburan game online yang menyediakan berbagai jenis permainan termasuk Permainan Slot, Tembak Ikan, taruhan olahraga, dan live casino. Dengan mengakses platform kami, kamu menyatakan bahwa kamu berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini, dan berada di yurisdiksi yang mengizinkan aktivitas permainan online.

Perjanjian ini dapat diperbarui sewaktu-waktu oleh me35 tanpa pemberitahuan khusus. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan baru tersebut.

1.1 Definisi

• Akun — profil resmi yang didaftarkan member di platform me35 untuk mengakses seluruh layanan.
• Saldo — jumlah dana yang tersedia di dalam Akun me35 untuk digunakan dalam permainan atau ditarik.
• Penarikan — proses transfer saldo kemenangan dari Akun me35 ke rekening bank atau dompet digital milik member.
• Turnover — total nilai taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus atau saldo tertentu dapat dicairkan.
• KYC — proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dilakukan.
• Provider — perusahaan pengembang game yang menyediakan konten permainan di platform me35.

2. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan me35, kamu wajib mendaftarkan diri dan membuat Akun yang valid. Proses pendaftaran mengharuskan kamu memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penutupan Akun secara permanen beserta penyitaan seluruh saldo yang ada.

2.1 Persyaratan Pendaftaran

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki identitas hukum yang sah (KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku).
• Memiliki rekening bank atau dompet digital atas nama sendiri yang sesuai dengan data Akun.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri dari layanan perjudian manapun.
• Hanya mendaftarkan satu Akun per individu. Satu nomor telepon, satu alamat email, dan satu perangkat tidak dapat digunakan untuk membuat lebih dari satu Akun aktif.

2.2 Verifikasi Identitas (KYC)

me35 menerapkan proses verifikasi KYC yang ketat sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan platform dan kepatuhan regulasi. Proses KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dilakukan. Dokumen yang umumnya diperlukan meliputi foto KTP/SIM yang masih berlaku dan bukti kepemilikan rekening atau dompet digital yang digunakan.

me35 berhak meminta dokumen tambahan kapan saja jika ditemukan aktivitas tidak biasa pada Akun. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Selama proses KYC berlangsung, fitur Penarikan akan ditangguhkan sementara hingga verifikasi selesai.

2.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun milikmu. Jaga kerahasiaan kata sandi dan jangan bagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf me35. Tim me35 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui saluran manapun.

3. Deposit & Penarikan

me35 menyediakan berbagai metode deposit dan Penarikan yang mudah dan cepat untuk memastikan pengalaman bertransaksi yang nyaman bagi seluruh member di Indonesia. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

3.1 Ketentuan Deposit

• Deposit minimum sebesar Rp 10.000 per transaksi untuk mayoritas metode pembayaran.
• Metode deposit yang tersedia meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), DANA, OVO, GoPay, dan QRIS.
• Saldo deposit akan dikreditkan ke Akun dalam waktu 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem kami.
• me35 tidak mengenakan biaya tambahan atas transaksi deposit. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet menjadi tanggung jawab member.
• Hanya lakukan deposit dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri sesuai data Akun me35.

3.2 Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum sebesar Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan maksimum per hari ditetapkan sesuai level keanggotaan dan dapat dilihat di halaman profil Akun.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang telah diverifikasi atas nama member yang bersangkutan.
• Setelah permohonan Penarikan disetujui, dana akan dikirimkan dalam waktu kurang dari 3 menit pada jam operasional normal.
• me35 berhak menunda Penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan tanpa harus memberikan penjelasan terperinci kepada member.
• Penarikan yang tertahan lebih dari 24 jam tanpa penjelasan dapat dilaporkan ke tim customer service melalui live chat.

4. Bonus & Promosi

me35 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum Penarikan dapat dilakukan. Dengan mengklaim bonus apapun di me35, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui syarat yang berlaku untuk bonus tersebut.

4.1 Aturan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover yang wajib dipenuhi, biasanya berkisar antara 3x hingga 10x nilai bonus yang diterima.
• Bonus hanya berlaku untuk member yang mendaftar dan menggunakan Akun secara sah sesuai ketentuan.
• me35 berhak membatalkan bonus jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, seperti taruhan dengan risiko rendah yang sengaja dilakukan untuk memenuhi turnover.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan ke Akun lain.
• Setiap member hanya berhak atas satu klaim untuk setiap jenis promosi yang sama, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• me35 berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4.2 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang tersedia untuk member baru yang melakukan deposit pertama. Nilai dan persentase bonus selamat datang dapat berubah sewaktu-waktu dan selalu mengikuti ketentuan yang tercantum di halaman Promosi pada saat deposit dilakukan. Bonus ini hanya dapat diklaim satu kali dan tidak berlaku untuk deposit berikutnya.

4.3 Program Loyalitas & VIP

Member aktif me35 secara otomatis masuk ke dalam program loyalitas berdasarkan total volume taruhan. Semakin tinggi level keanggotaan, semakin besar keuntungan yang diperoleh, termasuk cashback mingguan, hadiah ulang tahun, dan layanan customer service prioritas. Detail program VIP dapat dilihat di halaman Platform.

5. Aturan Permainan

Semua game yang tersedia di platform me35 — termasuk Permainan Slot, Tembak Ikan, live casino, dan taruhan olahraga — dioperasikan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan bersifat acak dan adil bagi seluruh member.

5.1 Keadilan Permainan

• Semua game di me35 menggunakan teknologi RNG yang tersertifikasi dan diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang independen.
• Nilai Return to Player (RTP) yang ditampilkan untuk setiap game merupakan angka resmi dari provider dan tidak dimanipulasi oleh me35.
• Hasil setiap putaran, tangan kartu, atau ronde permainan ditentukan secara acak dan tidak dapat diprediksi atau dipengaruhi oleh siapapun.

5.2 Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kegagalan sistem selama sesi permainan berlangsung, me35 akan berupaya menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan catatan server. Jika hasil permainan tidak dapat dikonfirmasi oleh sistem, taruhan yang terlibat akan dikembalikan ke saldo Akun member. me35 tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh koneksi internet atau perangkat member.

5.3 Larangan Penggunaan Bot

Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis apapun yang memberikan keuntungan tidak wajar dilarang keras di me35. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penutupan Akun secara permanen dan penyitaan seluruh saldo tanpa kompensasi.

6. Keamanan & Privasi

me35 berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap member dengan standar keamanan tertinggi. Seluruh informasi yang kamu berikan kepada kami diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi me35 yang dapat diakses di halaman Kebijakan Privasi.

Semua data yang ditransmisikan antara browser kamu dan server me35 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional. me35 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6.1 Kewajiban Keamanan Member

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk Akun me35 kamu.
• Jangan akses Akun me35 dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak aman.
• Segera ubah kata sandi dan hubungi support jika kamu mencurigai Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Jangan bagikan kode OTP atau kode verifikasi apapun kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf me35.

7. Penangguhan & Penutupan Akun

me35 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau jika diperlukan untuk melindungi integritas platform.

7.1 Alasan Penangguhan Akun

• Memberikan informasi palsu atau tidak akurat selama proses pendaftaran atau KYC.
• Memiliki atau mengoperasikan lebih dari satu Akun secara bersamaan.
• Melakukan kolusi dengan member lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar.
• Penggunaan bot, software cheat, atau alat bantu teknis yang tidak sah.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan semangat program tersebut.
• Indikasi aktivitas pencucian uang atau transaksi yang mencurigakan.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.

7.2 Penutupan Akun atas Permintaan Member

Kamu dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service me35 melalui live chat. Sebelum Akun ditutup, pastikan seluruh saldo yang tersisa telah ditarik terlebih dahulu sesuai ketentuan yang berlaku. me35 akan memproses permintaan penutupan dalam waktu 3×24 jam kerja.

8. Batasan Tanggung Jawab

me35 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, me35 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.

8.1 Keterbatasan Layanan

• me35 tidak menjamin aksesibilitas layanan 100% tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem terjadwal akan diinformasikan sebelumnya jika memungkinkan.
• me35 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet dari sisi member.
• Keputusan hasil permainan yang ditentukan oleh sistem RNG bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti kegagalan teknis yang terdokumentasi.

8.2 Indemnifikasi

Kamu setuju untuk membebaskan me35, direktur, karyawan, mitra, dan afiliasinya dari segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya hukum yang timbul dari pelanggaran kamu terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau dari penggunaan layanan yang melanggar hak pihak ketiga manapun.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

me35 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan bisnis, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar untuk perubahan yang bersifat signifikan, misalnya melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar pada Akun member. Namun, penggunaan layanan me35 yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Syarat dan Ketentuan terbaru.

Disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar kamu selalu mendapatkan informasi terkini mengenai aturan yang berlaku di platform me35.

10. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim me35 siap membantu kamu kapan saja. Layanan customer service kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa hari libur.